当使用信用卡进行支付结算时,如果商场与银行没有实现实时划帐,要在银行容许付款额内或者在授权后系统会继续询问信用卡的种类,选中后按下输入键,系统继续询问卡号,将信用卡刷到收款机磁卡读取器上,屏幕恢复为销售状态,此销售过程已结束,接着办理压卡、签名等手续。一般的POS机的操作步骤如下:
一、签字。
步骤:
(1)按“确认”键“刷卡消费”;
(2)选择“5。管理”进入功能选单;
(3)按"1.签到'柜员管理'1.签到2.签退3.改口令4.柜员5.删柜员";
(4)输运员编号(默认为01和02);
(5)输人操作员口令(默认值是1111和222);
(6)等待POS应答“已接通金卡中心……处理…”;
(7)POS机显示签到成功。
二、消费的交易。
作用:持卡人在指定商家购物或取得其他服务时,使用银行卡进行实时结算的交易。
步骤:
(1)刷卡直接刷卡→。
2)按“确认”通过,按“取消”退出消费卡号码:**********请确…
(3)输人正确数额交易数额:0.00输错请按“退”,输完请按“确认”。
(4)持卡人在键盘上确认数额,并输入银行卡密码(无密码,按确认键)数额*.**请客户输人密码:如果没有密码请按确认!
(5)等待POS机回复:连接金卡中心处理…
(6)交易成功,打印交易文件打印机会;交易失败,P0S电脑屏幕将显示失败代码及原因。
pos机刷卡。
三、小费。
功能:将客人签收的小费(TIPS)终端用于计算机账户,商户收银员可以选择自己方便的时间进行支付结算。此操作不再打印文件(注:目前国内银行不支持小费交易,本次交易只支持对外卡消费的小费调整,比例一般不超过15%)。
步骤:
(1)按“确认”键消费请刷卡→。
(2)选择“2.小费”进入选择功能菜单。
(3)输人交易凭证的原始号码:小费请输人凭证号。
(4)核对原始消费数额及输人小费数额BASE:*.**(此为原消费数额)TIP:*.**(此为现小费情况)小费数额(此为现小费情况)。
(5)核对卡号、原消费交易数额及调整数额,按“确认”键通过,按“取消”退出。卡号:*.**小费:*.*.*.*.请确认..
(6)调整成功后将在结算时自动上交。
四、撤销
功能:由于操作错误等原因,特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤销(结算之前)。
步骤:
(1)按“确认”键:消费请刷卡→
(2) 选“1.撤销”进人功能选择菜单。
(3) 输入6位主管密码(默认为123456, 主管应妥善保管这6位密码,撤销交易,输人主管密码)。
(4) 输人原交易凭证号 撤销交易原交易凭证号
(5)按“确认”通过,按“取消”退出原交易:消费CARD ************ ,AMT:*. **
(6) 刷卡:撤销交易 请刷卡→
(7)按“确认”通过,按“取消”退出撤销交易卡号: ***********请确认。
(8)持卡人在键盘上确认金额,并输人银行卡密码(无密码,请按确认键)金额*. *岁请客户输人密码:若无密码请按确认!
(9)等待POS机应答“已连接金卡中心……处理中……
(10) 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因。
五、退货
此交易开通需向开户行提交书面申请。
功能:用来撤销POS终端非当天或非当批的消费交易。
步骤:
(1)按”确认“键:消费请刷卡→
(2)选”1. 撤销“进入功能选择菜单。
(3)选”2.退货“撤销1.撤销2.退货
(4)输人6位主管密码 退货交易输人主管密码:
(5)刷卡退货交易 请刷卡→
(6)按”确认“通过,按”取消“退出退货交易卡号: ***********请确认。
(7)输人原交易参考号 退货交易原交易参考号
(8)输人原交易日期 退货交易 原交易日期
(9)输人原交易金额 退货交易原交易金额
(10)持卡人在键盘上确认金额,并输人银行卡密码(无密码,请按确认键)金额*. **,请客户输人密码:若无密码请按确认!
(11) 等待POS机应答”已连接金卡中心……处理中……
(12) 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因。
六、结算
功能:汇总POS机记录的交易总额和交易总笔数。
步骤:
(1)按“确认”键 消费请刷卡→
(2)选“6. 结算”进入功能选择菜单。
(3)按“确认”结算,按“取消”退出显示交易笔数及金额
(4)等待POS机应答“已连接金卡中心……处理中……”
(5)结算成功,P0S机打印结算单并清空POS流水