“pos说是免费送,结果瞒着刷了我298”;“pos机推销员欺诈”;“某某pos机刷卡未到账”。这是在投诉上,关于POS投诉比较集中在这3个类型问题,出现这么多的投诉,小辉哥分析主要有几个原因。
1、大多数用户对于POS机知识不是很了解,甚至是一窍不通;
2、POS推销员打着免费的旗号,忽悠商户安装机子,却没讲明相关的押金政策,比如:押金是多少钱、刷满多少退还、什么时候以什么方式退还等等;
3、我们购买电器需要发票、需要售后服务,安装使用POS更需要靠谱的代理商,通过代理商,商户可以获得更专业的服务和相关知识的培训。
4、一味的追求低费率,造成某些居心不良的人有机可乘。
针对这些问题,本站专门做了一期POS机套路陷阱、以及如何选择靠谱代理商的视频内容分享。
要避免上述问题,其实也不难——了解清楚即可:
①除了关心刷卡费率外还要了解清楚POS机政策,一般支付公司推广有两种模式,押金版和非押金版,用户了解清楚后再注册开通。尤其是押金版的机器一定要小心了,刷够多少/周期时间/刷够了怎么退,很容易被忽悠。
②不管是上门办机还是邮寄办机,最好有个文字性的证据,这样拿到机器后出了问题有一个投诉的渠道。
首次办理POS机注意以下几点,可避免上当。
1.切勿过度追求低费率,正常费率在0.55-0.6都可以使用,切莫使用单笔+3的机器,这个是最贵的,现在市场很透明几乎都没有+3了。
2.选择一个政策稳,有诚信的POS品牌。
3.尽量选择非押金版的机器,这俩年免费机器居多。
4.找专业靠谱的人,而非兼职。