给你办理POS机的代理商，如果事先没有明确告知，而是以欺骗的方式让你激活了POS机，并收取了高额费用。
可以先跟对方直接协商扣费退还事宜，如果对方不退，保留好录音、聊天记录等证据，进行投诉。
一. 投诉途径
具体该怎么投诉呢？三种途径。
1. 向支付公司投诉
看一下你这台POS机的背面，是否印有支付公司的官方客服电话。
如果有，直接拨打，如果没有，百度一下支付公司的官方网站，官网上都会公布客服电话。
注意，部分包盘（外包）品牌的POS机，背面印的不是支付公司的客服电话，而是品牌操盘方的客服电话。
操盘方的客服电话，也可以先打，看看给不给解决问题，不给解决问题的话，再百度该POS机所属的支付公司的客服电话，进行投诉。
在百度搜索支付公司官网时，需要留意，有一些代理商为了推广自己代理的POS机，会仿照支付公司的官方网站，制作一个假冒的官网，并进行搜索优化，让假官网搜索排名靠前。
很多用户百度搜索支付公司或POS机品牌时，很容易点击进入这些排名靠前的假官网。
而且这些假官网制作精良，足以以假乱真，用户很容易被误导，认为这就是支付公司的官网。
在投诉之前，整理好聊天记录、录音等被骗的证据，证据清晰的情况下，支付公司基本上都会帮你解决。
2. 向国家职能部门投诉
如果出现支付公司不给解决的情况，那么拨打下面这两个国家职能部门的投诉电话，也能有效解决。
中国人民银行的金融消费权益保护投诉咨询电话：12363
中国银行保险监督管理委员会电话：12378
3. 向专业投诉平台投诉
还可以在一些专业的投诉平台上，进行投诉。
例如黑猫投诉网站，我们在该网站上搜索“pos”，检索POS机相关的投诉内容：
可以看到，仅该网站上，关于POS机的投诉就多达二十一万三千余条（截止至2023年1月5日的数据）。
在该平台上，有部分投诉已得以解决。
4. 报警
有朋友会有疑问：报警管用吗？
虽然距离警方立案金额相差甚远，但聚沙成塔，这种诈骗的受害者实在是太多了，目前已有多个诈骗团伙，被警方打击收网。
例如以下案例：
通过陌生电话、短信，主动要给用户邮寄“新款POS机”的诈骗团伙，近日被四平市公安跨八省九市，抓捕犯罪嫌疑人883名。
这些诈骗团伙用“免费”、“低费率”等话术，欺骗用户办理他们的POS机。
然后，用户在用他们的POS机刷卡时，会被直接扣掉399元。
此次抓捕的这批诈骗团伙，受害者遍布全国各地，人数多达数万人，涉案金额9000多万元。
以下截图，为该次抓捕行动的公安官方报道：
二. POS机诈骗相关
办理POS机的用户当中，有很多都被POS机代理商、业务员诈骗过高额费用，各种套路防不胜防。
关于这方面的深入剖析，可参阅我的这篇文章：
三. 其他
除此之外，更多关于POS机的正确知识，可阅读我的这篇文章：
