投诉开店宝POS机刷卡恶意扣费99元，投诉返还该费用！！！

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投诉开店宝POS机刷卡恶意扣费99元，投诉返还该费用！！！

发布于 2023-06-28 14:52:02

投诉编号：1687935122764

投诉对象：开店宝

投诉问题：退款问题，霸王条款，诱导消费，乱收费，私自扣费

投诉诉求：退款

投诉进度：处理中

投诉详情

2023年6月28日09点04分，用开店宝POS机刷浦发银行信用卡10210元，除正常手续费外，被无故扣费99元！在线客服说是通讯服务费要收99元！但是我在该网站并无收取费用的通知！所以这是在消费者不知情的情况下恶意扣费！且官网无公示，无短信通知客户该费用的收取，属于欺诈！现在我要求开店宝退还所谓的账户管理费99元！

处理流程

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