1、投诉pos机公司在哪里投诉
一个是打客服解决,一个是找帮你办理pos机的业务员或经理解决。到pos机所属机构,正规的支付机构都是有客服电话的。或者直接拨打银联电话:95516投诉你遇到的问题即可,银联可以直接监管他们。
具体如下
1、拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉:
例如投诉的是押金不返还的问题,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,同时支付公司会直接把您的押金返还到您的账户,投诉基本都能得到妥善解决。
2、黑猫投诉平台,新浪旗下消费者维权投诉平台:
消费者无论是遇到什么样的维权问题都可以到这上面去投诉,在这上面的投诉基本的都能
3、可以致电银联客服电话95516进行投诉:
银联可以直接监管支付公司,责令支付公司进行整改。当然这是最坏的情况下,即在前面两种方式都得不到解决的情况下才考虑的投诉方式。
4、致电联系消费者协会进行投诉:12315
pos机乱扣费直接拨打发卡行电话,向客服反映情况,客服会核实情况后为自己解决。
pos机不用了怎么注销呢?
pos机注销方法:
1、联系给你安装pos机的业务人员,说明注销pos机。
2、联系pos机的收款银行,说明需要注销pos机。
3、打收款行的客服电话,说明需注销的pos机编号,要求注销pos机。
长期不用pos机的话会自动注销吗?
1、会。长期不用的pos机会停掉的,不过长期不用不会产生费用,所有基本没什么影响。
2、很多第三方支付的机构一般是以三个月为界限,对于长时间没有交易或交易的过低的商户作为无效商户会自动关停,所以要保持pos每个月都是一定的交易量,不然会有被关闭的风险。
3、如果pos机长期不用的停掉了,那么联系之前买POS的代理商,让他重新给你开通即可。
pos机怎么激活
1、联系给你随行付pos机的经理进行信息登记,登记完成后,在24小时内完成激活,否则就只能重新登记。
2、登记后,打开手机上的随行付APP。
3、首次登录需要注册,登录后,我们点击下方“我的”可以看到有需要认证和需要添加的结算银行卡。
4、点击实名认证,输入信息后点击确定,几分钟后系统就会审核通过。
5、然后点击结算卡管理,绑定一张用来收款的银行卡,以后从pos收取的款项都会直接到账到这张银行卡。
总而言之,POS机需要投诉,大多数是因为办理渠道不正规所导致的。POS机作为长期使用的收款工具,申请办理POS机一定要选择正规渠道,找靠谱的业务员或者有资质的官网咨询办理。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2、投诉pos机公司怎么投诉
一、常见卡友投诉(注意筛选常见套路):
1.使用的机器是不规则的机器:
你蒙混过关低费率的机器或者不免费收费的机器,也不知道机器的来源,是否受国家部门监管等。,导致你思考信用卡支付不到账后找哪个投诉部门。机器都是不正规的,肯定不受行业监管部门监管,投诉也没用。在这里,大家应该知道正规机器有多重要。
2.该机器是被许可方的机器:
正规机器都是银监会监管的,为什么还会有投诉?有些推销员在展出机器时隐藏机器的附带费用。当你发现在使用机器的过程中被扣除了押金或服务费,你马上会觉得被骗了。如果这类机器有什么问题,可以直接找代理商(业务员的上级),可以得到妥善解决(退机后退款)。如果代理商解决不了或者没有解决,你可以找你的机器所属的支付机构。如果仍未得到妥善解决,投诉是维护我们合法权益的有效途径。
3.SMS POS机程序:
骗子从短信运营商或收集信息的APP黑渠道非法购买大量用户信息。通常手机会收到类似的短信,内容大致如下:“您正在使用的机器即将于近期停止使用。为避免不便,请回复收货信息,2021年给你邮寄4G新机!订阅回t”我们要提高警惕,忽略这类短信,是避免损失的较好选择。当然,也会有一些卡友放松警惕,放松信任。按照骗子的操作,不仅机器没收到,还造成了财产损失。这个时候,我们没有办法抱怨。
4.销售POS程序:
骗子的话:“自称是POS机运营中心或者POS机运营中心,总部售后,银联中心等。,虚机费率已经提高或将停产,但由于成本高,需要更换新产品。所有老用户需要更换,只需留下地址并收取邮费或货到支付”。隐瞒机器附带的费用导致使用时被扣除押金,与业务员联系无法解决。虽然有一些POS机不玩花样,但是作为普通用户,很难鉴别真伪。POS机是金融产品,涉及到自身的资金安全。一旦第二台一清机没到,后悔都来不及了。而且POS机的重点是服务,彼此不熟,异地。用户在使用POS机的过程中遇到问题不能及时解决,会造成后续不必要的麻烦。所以,要警惕POS机。
3、哪个是举报电销pos机公司的
以达州市为例,举报电销pos机的可以向公安机关或人民银行进行举报。
从2020年5月份起,达州市将开展“冒用银行名义推销POS机”专项行动,从而保护银行和消费者的合法权益,维护银行卡收单市场秩序。
近期,四川多地反映POS机推销人员假冒银行员工,打着代办信用卡、机具更新换代、费率调整等幌子,以虚假宣传、欺诈等方式推销POS机,严重损害了银行声誉和消费者权益,扰乱了银行卡收单市场秩序。
为有效遏制这种违规行为蔓延,人民银行成都分行组织在四川开展了“冒用银行名义推销POS机”专项行动。广大市民、商户遭遇或发现类似情况,可及时向人民银行达州市中心支行举报,举报电话为0818-2665997。
另外,当出现结算资金不能及时到账等资金风险事件后,商户要及时向公安机关报案或向人民法院起诉,用法律手段维护自身合法权益
扩展资料:
POS机属于金融机具,不仅关系到商户的账户资金安全,也关系到广大持卡人账户资金安全。对此,中国人民银行、中国银联和各银行卡收单机构对POS机的申请都有严格、明确的规定,商户应通过银行机构或取得人民银行颁发支付业务许可证的支付机构办理POS机。
取得人民银行颁发支付业务许可证的机构可通过中国人民银行官网查询。非正当、违规渠道购买POS机,资金安全将得不到保障。会出现到账不及时或账户资金不翼而飞的情况等。同时非正规渠道销售POS机的是经过层层转包代理商,人员流动大,机具维修、耗材配送等均难以保障。
4、pos机乱扣费怎么投诉
如果消费者遇到pos机乱扣费这种情况,可以拨打95516进行投诉,向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。
pos机乱扣费直接拨打发卡行电话,向客服反映情况,客服会核实情况后为自己解决。
一、pos机不用了怎么注销呢?
pos机注销方法:
1、联系给你安装pos机的业务人员,说明注销pos机。
2、联系pos机的收款银行,说明需要注销pos机。
3、打收款行的客服电话,说明需注销的pos机编号,要求注销pos机。
二、长期不用pos机的话会自动注销吗?
1、会。长期不用的pos机会停掉的,不过长期不用不会产生费用,所有基本没什么影响。
2、很多第三方支付的机构一般是以三个月为界限,对于长时间没有交易或交易的过低的商户作为无效商户会自动关停,所以要保持pos每个月都是一定的交易量,不然会有被关闭的风险。
3、如果pos机长期不用的停掉了,那么联系之前买POS的代理商,让他重新给你开通即可。
三、pos机怎么激活
1、联系给你随行付pos机的经理进行信息登记,登记完成后,在24小时内完成激活,否则就只能重新登记。
2、登记后,打开手机上的随行付APP。
3、首次登录需要注册,登录后,我们点击下方“我的”可以看到有需要认证和需要添加的结算银行卡。
4、点击实名认证,输入信息后点击确定,几分钟后系统就会审核通过。
5、然后点击结算卡管理,绑定一张用来收款的银行卡,以后从pos收取的款项都会直接到账到这张银行卡。
总而言之,POS机需要投诉,大多数是因为办理渠道不正规所导致的。POS机作为长期使用的收款工具,申请办理POS机一定要选择正规渠道,找靠谱的业务员或者有资质的官网咨询办理。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
5、pos机最怕哪个部门投诉
pos机最怕市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。
向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。
注意事项:
核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行卡交易要求,收银员都会要求消费者在交易单据上签字。需要提醒消费者的是,签字以前,应先确认是否为自己的卡号,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致,只有正确无误才可签名。
信用卡操作与储蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,为了更方便消费者使用,很多信用卡在使用时都不需要输入密码,收银员只需核对使用者的签名。
当然这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素,消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能,因此消费者保存信用卡应该格外小心,最好将其视作现金予以保护。