(1)直接打电话给开证行。
我们可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况,以及相关客服人员的反应。核实后,客服人员会帮你解决问题。
(2)直接给pos机总部打电话投诉。
我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况,就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉,把乱扣费的情况说清楚,让客服人员解决。一般总部机构会帮你追回被扣的资金
(3)通过相关投诉平台进行投诉。
可直接通过黑猫投诉平台或12315消费维权平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们记下任意扣费的信息和凭证,平台会帮你审核。
pos机乱多扣手续费怎么处理
对于持卡人来说,出现这种情况后,第一时间与发卡行银行联系。扣多了的话,提供消费的小票和你卡的消费明细之类的证据。
正规 pos机扣费标准都是一样。相关规定刷卡扣了费率一般是千分之六,如果相关poss机的扣费税率超过了6‰,你可以向相关部门进行反馈,等待解决方案