刷卡后，衡水pos机没有打印出小票的原因。
工行智能终端单边账
一、单边账解释
所谓“单边账”，即完成交易操作后，交易平台和用户只有一方账面发生相应变化。常见为顾客刷卡或者扫码支付后，衡水pos机没有打印出小票，而顾客收到了扣款提醒。
二、单边账成因
单边帐是由于通讯不畅造成的，具体表现：持卡人刷卡后收到银行发送的扣款短信，而POS机未能打印出小票。
三、单边账解决途径
1、重打上一笔小票（确认能否将本次交易小票重打印出来，如不能进行下一步）
2、在菜单中：“查询”-“查日志”-“银行卡号查询”（输入持卡人的银行卡号，确认衡水pos机内是否有该笔交易的记录，如有记录说明POS机的纸没装好或者打印机坏，需重新装纸或者报修客服更换机具，如没有则进行下一步）
3、重新签到，然后在衡水pos机上做一分钱的消费（目的在于引发冲正）
4、冲正成功后，（持卡人会收到银行发的退款短信，部分银行不发该短信），重新刷卡交易注：如该提示不能解决您的疑问，请拨打POS机侧面的客服电话。
