拉卡拉电签POS机,私自隐瞒扣费45元的流量费用,是欺骗顾客行为

私自在不知道情况下私自扣取45元流量费用。要求将刚扣取的免费退还给我,可是拉卡拉人客服态度很差说用机子就得扣费,可是在办理时并没有说明一再说是免费,只是上传了持卡持身份证照片,且都是办理人员在操作,我一直在咨询费用问题,办理人员一再承诺只有刷卡手续费,没有其它费用。

第一是在我反复咨询下办理人员一再告知没有其他费用,我也问了和我一起办理的很多人,都不知道这个情况,包括办理人员都不知道,我有理由怀疑,拉卡拉隐瞒收费问题。

在不告知情况下私自随时乱扣取客户资金侵吞金额费用那这是扣了我多少回所谓流量费用呢? 我的诉求只有一个,退还45元流量费,机器我可以注销退回 因为拉卡拉说是免费,在我不知情的情况下私自乱扣取费用,我要求退还45元所谓流量费,对于经销商来说也没有用他们所谓的流量用的无线网连接。

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