相信我们很多商家朋友一定遇到过这样的情况,自己家的POS机明明用的好好的但是就是打印不出来小票,也不是缺纸也不是卡纸,为什么就打印不了小票呢,如果您遇到这种情况建议您立即联系我们的客服协助解决,如果您希望通过自己解决,以下的5种常见解决办法送给您。
1、收银POS机与电脑数据链接线是否正确链接
收银POS机有一条数据线与电脑链接,检查数据线是否受损,或者跟换一条即可
2、收银POS机的驱动正常
需要重新安装打印机驱动即可解决,一般情况联系售后人员远程操作即可安装
3、收银POS机卡纸
打开收银POS机机盖检查是否有卷纸卡主,如有卡卷纸抽掉重新安放即可
4、收银POS机没有进水或者短路
检查收银POS机外观有没有进水的水印,问一问由没由烧焦的味道,如果有只有联系售后人员跟换或者送修
5、收银POS机电源没有接通
检查收银POS机的工作指示灯是否亮着,如果没有检查电源是否接通电源。将其他同类型的POS机电源更换看工作灯是否正常,如不能正常工作联系售后上门检查是否是收银POS机损坏。