POS机费率突然变高,该怎么投诉呢?最近,支付公司因违规行为被处罚,许多POS机品牌因此提高了费率,导致用户被多扣手续费。那么,用户能否要求退还被多收的费用呢?用户朋友们,不要轻易吃亏。如何投诉无良支付公司呢?有两个途径,已有用户通过这些途径成功退款。
首先,推荐使用12363这个电话。这是人民银行的投诉电话。不要说价格问题,因为价格问题会被踢皮球。如果用户在不知情的情况下被相关支付公司偷扣了手续费,就应该如实告知监管部门。重点不是价格问题,而是支付机构的不诚信行为。如果监管部门认定支付机构的涨价行为是在用户不知情的情况下进行的,那么用户有可能获得相应的补偿。
其次,可以在黑猫网投诉。该平台是一个公开的投诉平台,可以让相关支付公司在公众面前丢脸。投诉后,会有工作人员联系用户。这是两个最直接有效的方法,希望被坑的用户可以尝试一下。
另外,用户在办理机器时,一定要选择正规渠道,这样在机器费率调高前,用户可以收到通知,避免损失。