使用拉卡拉刷卡的时候屏幕出现错误码97，说明机器系统有问题，遇到这样的情况一般是需要将机器返厂维修的或者更换一台新的POS机。就算我们联系售后或者代理商，最终的解决办法也是一样，只能将机器返厂维修。
一、拉卡拉出现错误码97的原因分析
①、如果你注册的拉卡拉POS机满6个月未使用，机器就处于休眠状态。需要重新注册POS机，一般是通过服务商进行注册POS机。
②、拉卡拉电签版POS机是内置流量卡的，如果卡里的钱不能被成功扣款，拉卡拉POS机也无法正常使用。
③、拉卡拉在新疆西藏等少数地区是不支持使用的。将POS机带到这些地方POS机的终端就被关闭，无法重新开启。
④、拉卡拉POS机出现异常交易的情况，系统会被提示有违规操作导致POS机被封无法正常使用。
二、拉卡拉出现错误码97的相应解决办法
如果是流量费没有及时缴纳的话，只需尽快将年费缴纳就能正常使用了；如果是系统内部的问题，就需要重新更换POS机；如果是存在违规操作导致97错误码的出现，是需要进行申诉的。如果没有合理的原因，机器也就报废了。
