今天有位卡友火急火燎的电话小编，反馈办理的拉卡拉POS机之前还好好的，突然不能刷微信支付宝了，并且提示需要提供商户资料，咨询是不是机器坏了需要更换。
答案是POS机根本没有坏，也不需要更换机器。出现这类问题与拉卡拉POS机无关，其原因是微信与支付宝近期风控规则有调整，商户使用扫码功能收款需要进行意愿确认，并提交商户门头照、商户营业场所照片予以佐证，规避个人使用POS机实施TX行为。看到这里，卡友们是不是心里有点不踏实？个人POS机没有这些照片该怎么办？是不是就不能使用扫码功能？
卡友们不要着急，小编教您如何解决这个问题。
首先如果是有经营场所的朋友，这个很简单，只要向系统提交真实材料，并点击确认就可以了，然后等待支付宝或者微信盛和即可，一般处理时效为1-3个工作日。对于小微商户而言，可能没有固定的营业场所，提交照片资料有些困难。大家不要慌，小编告诉大家，平台还是比较人性化的，只要提交类似的行业性质的照片即可。
如果您对上述问题还有不清楚的地方，或者对于如何开通拉卡拉POS机微信、支付宝扫码功能不了解，可以联系本站拉卡拉官方客服免费咨询。
