4月28日，我接到一个客服电话，称我的pos机即将停止使用，需要更换。他要求我确认地址，并承诺重新邮寄一台新的pos机给我。随后，我收到了一台星驿付POS机。我联系客服，询问手续费和刷卡到账时间，客服告诉我手续费是0.38%，刷卡可以立即到账，只需要刷一次299元和100元就能激活机器。
我按照客服的指示刷了第一笔299元，但账户并没有到账。我再次联系客服，客服告诉我需要再刷100元才能激活。我照做了，但仍然没有收到299元。我询问客服原因，客服称需要进一步核实。
第二天，客服询问我是否使用信用卡进行刷卡，我回答是的。客服再次向我确认，表示信用卡刷卡是立即到账的。然而，第二天下午，客服告知我需要每个月刷够5000元，持续六个月才能激活，这与之前告知的信息不符。
我在网上搜索后发现，很多人也遇到了类似问题，被扣留299元，有的甚至一直无法退还。而客服一再强调手续费是0.38%，实际费率却远高于此。
我多次向客服确认是否有押金，客服均表示没有，即刷卡款项会直接到账。如今，我开始怀疑这是否属于欺诈行为。我拥有相关微信截图和通话录音作为证据，要求星驿付公司给予一个合理的解释，并退还我的款项。
