银行自助取款机为人们的生活提供了便利,但有时当我们在自助取款机上取款时,银行卡会被机器吞下。我们现在该怎么办?现在让我们来详细解释一下银行卡被吞了怎么取回的操作过程。
1.确定卡是否被吞下。
机器吞下卡片后,我们必须等待一到两分钟,看看卡片是否会再次吐出。如果机器再次返回初始界面,我们可以确保卡片被机器吞下。
2.记下吞卡机和吞卡时间。
吞卡后,我们应该记下哪台机器吞卡。同时,我们应该查看吞卡的大致时间,以便于以后获得卡。
3.前往银行柜台网点解释原因。
如果是在银行营业时间,我们可以向大堂经理解释吞咽卡的情况,并告诉对方吞咽卡的机器和时间。银行清理自助机器后,我们将通知持卡人在核实身份信息后携带有效身份证为持卡人办理吞卡的业务;
如果是银行的非营业时间,我们不需要担心,因为一旦银行卡被吞没,这张卡就不能进行任何交易。我们只需要在银行营业时间之前到银行网点通知网点吞卡情况。操作步骤相同。
如果您担心账户资金的安全性,客户还可以向银行申请挂失,先冻结银行卡内的资金,这样您就不必担心卡片会被盗和刷卡,您可以在将来取回卡后解除冻结即可。
当然,如果客户是在服务网点服务大厅的自助设备处处理自己业务时吞下的卡,用户可以直接找到营业厅的工作人员进行处理。