如果银行卡因为密码错误而被锁定，一些银行会在24小时后自动解锁，所以不需要去银行解锁。但也有银行规定，银行卡因密码错误而被锁定，客户需要持身份证到任何网点办理解锁手续。所以银行卡是否解锁要去银行，以发卡银行的规定为准。
银行卡被锁定后，用户可致电发卡行客户服务热线，询问锁定原因及解锁流程。
如果银行卡密码输入错误三次，银行卡密码就会被锁定。这个时候，不同的银行有不同的处理方式。有的银行必须去柜台解锁，有的银行在网银解锁。比如客户的建设银行储蓄卡密码被锁定，只要卡余额不超过5万，就可以在网银进行“密码重置”业务；但如果卡余额超过5万，必须持有有效身份证原件到柜台办理。
对于信用卡来说，一般密码锁定后，一定要去银行柜台重置，不能在网上或电话上解锁。一般来说，无论是什么样的银行卡，如果密码锁定，用户都可以先拨打银行客服热线，然后根据客服的提醒操作，如果无法处理，再去银行重置。重置密码时，尽量不要在身份证上连接六位数字，太简单，不容易通过。
如果银行卡锁了，我就不能去银行了。我可以通过银行的电话咨询工作人员，看看是否可以在网上解锁，或者委托人可以去银行申请开业，预约银行人员上门解锁业务。客户去银行申请解锁业务时，需要写委托书，准备客户和客户的身份证。
