sop的意思：一般指标准作业程序。
所谓SOP，是 Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写 ，即标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。SOP的精髓是将细节进行量化，通俗来讲，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。实际执行过程中sop核心是符合本企业并可执行，不流于形式。
Sop 是在有限时间与资源内，为了执行复杂的日常事务所设计的内部程序，从管理学的角度，标准作业程序能够缩短新进人员面对不熟练且复杂的学习时间，只要按照步骤指示就能避免失误与疏忽。
Sop 的精髓，就是将细节进行量化，用更通俗的话来说，Sop 就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。从管理学的角度,标准作业程序能够缩短新进人员面对不熟练且复杂的学习时间,只要按照步骤指示就能避免失误与疏忽!
sop的意义：
企业做SOP的目的和意义，从企业的根本目的来看，无非是为了提高管理运营能力，使企业获得更大的效益。从稍微细化的角度，我们可以从以下两个方面来进行简单的分析。
SOP特征：
1、SOP是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。
2、SOP是一种操作层面的程序，是实实在在的，具体可操作的，不是理念层次上的东西。
