POS机是指银行或第三方支付机构提供给商户的一种电子支付终端设备。由于POS机具有方便、快捷、安全等特点，越来越多的商户开始使用POS机进行支付。然而，POS机使用过程中存在一些问题，其中之一就是高费率问题。那么，POS机高费率归哪个部门监管呢？下面我们来详细解析。
首先，需要明确的是，POS机高费率并不是一个新问题。早在2017年，就有媒体报道称，POS机刷卡费率已经超过了银行ka卡刷卡费率。在此之后，央行、银保监会等多个部门都发布了相关文件，明确规定了POS机费率的上限。但是，实际情况是，一些商户仍然被收取了高额的POS机费率。那么，这些商户应该向哪个部门投诉呢？
根据我国相关法律法规，POS机高费率问题应该由银保监会监管。银保监会是我国银行、保险业的监管机构，其职责之一就是监管支付机构，包括第三方支付机构。因此，如果商户遇到了POS机高费率问题，可以向银保监会投诉，要求相关机构对其进行调查处理。
除了银保监会，商户还可以向央行投诉。央行是我国金融行业的最高监管机构，其职责之一就是维护金融市场的公平、公正、透明。如果商户认为自己被收取了高额的POS机费率，可以向央行投诉，要求央行介入调查。
需要注意的是，商户在投诉前应该先了解自己所使用的POS机费率是否符合规定。具体来说，商户可以查看自己的POS机交易记录，核实自己被收取的费率是否超过了银行或第三方支付机构规定的上限。如果确实存在高费率问题，商户可以先向相关机构提出投诉，要求其进行调整。如果相关机构无法解决问题，商户可以向银保监会或央行投诉。
综上所述，POS机高费率归银保监会监管。如果商户遇到了POS机高费率问题，可以向银保监会或央行投诉，要求相关机构介入调查。同时，商户在投诉前应该先了解自己所使用的POS机费率是否符合规定，避免无谓的投诉。
